Alur Pelayanan

01

Registrasi Pelanggan

Pengguna melakukan pendaftaran dengan mengisi data identitas dan lokasi pelayanan.

02

Verifikasi Data

Petugas melakukan pemeriksaan dan validasi data pelanggan.

03

Penetapan Tarif

Sistem menentukan kategori tarif sesuai jenis pelanggan.

04

Pembayaran Retribusi

Pelanggan melakukan pembayaran sesuai tagihan yang ditetapkan.

05

Pelayanan Persampahan

Petugas melaksanakan pelayanan pengangkutan sampah sesuai wilayah layanan.

Persyaratan Pelanggan

  • Identitas pelanggan.
  • Nomor kontak aktif.
  • Alamat lokasi pelayanan.
  • Informasi jenis pelanggan.

Hak Pelanggan

  • Mendapatkan pelayanan persampahan.
  • Mendapatkan informasi tarif dan tagihan.
  • Menyampaikan pengaduan pelayanan.

Kewajiban Pelanggan

  • Memberikan data yang benar.
  • Membayar retribusi sesuai ketentuan.
  • Menjaga kebersihan lingkungan.

Manfaat Digital

  • Akses informasi lebih mudah.
  • Transparansi pembayaran.
  • Pelayanan lebih cepat.