Pembayaran dilakukan secara mandiri melalui aplikasi retribusi dengan proses yang cepat, mudah, dan transparan.
Pelanggan login ke aplikasi dan melihat jumlah tagihan retribusi.
Pelanggan memilih metode pembayaran online yang tersedia.
Sistem melakukan verifikasi dan memperbarui status pembayaran.
Pelanggan memperoleh bukti pembayaran secara digital.
Pembayaran dilakukan melalui Pokmas atau petugas pelayanan sesuai wilayah layanan pelanggan.
Pelanggan menerima informasi tagihan dari Pokmas atau petugas.
Pelanggan menyerahkan pembayaran sesuai jumlah tagihan.
Pokmas atau petugas mencatat transaksi pembayaran pelanggan.
Pelanggan menerima bukti pembayaran sebagai arsip.